Conócenos

¿Qué es Dekm0.es?

Dekm0.es es, ante todo, una empresa de servicios.

Nuestra actividad principal se basa en el asesoramiento continuo a personas y empresas a lo largo de todo el proceso de compra, pero también de venta, de sus vehículos.

Dekm0.es está dirigida por dos profesionales del sector del automóvil con una experiencia conjunta de casi cuatro décadas, en su mayoría en puestos de dirección de concesionarios oficiales en distintas marcas, y cuya principal virtud es el asesoramiento responsable y el apoyo constante a sus clientes a lo largo del tedioso y cada vez más difícil proceso en que se ha convertido la compra y la venta de un vehículo.

¿Por qué Dekm0.es?

Podríamos darte varias razones para elegirnos, pero la primera y válida por sí misma es esta: Por experiencia y conocimiento del mercado.

La segunda y no menos importante: Por honestidad. Está mal que nosotros lo digamos, pero con el paso de los años hemos visto que este sector está formado por gente muy profesional, pero también por un gran número de oportunistas y gente sin escrúpulos que solo persigue dinero rápido y no valora el compromiso.

Una razón más: a lo largo del año podemos acceder a más de 45.000 vehículos, ya sean nuevos o matriculados, tanto del mercado nacional como del europeo, a tráves de compra directa, de renting o bien procedente de subastas.

Tú nos dices el tipo de coche o el modelo concreto que buscas y nosotros te lo conseguimos por la vía más adecuada.

¿quieres más razones?

Dekm0.es: Especializados en ti

                                         Porque el cliente somos nosotros, no tú.

Cuando alguien contacta con nosotros, nos ponemos el traje de cliente experto y acudimos a los diferentes mercados buscando siempre la opción que mejor satisfaga las necesidades de nuestros usuarios.

Para ello lo hacemos consultando informes, comprobando datos, verificando información, comparando en el mercado, seleccionando alternativas, y por fin, presentándotelas.

Solo actuando de esta manera logramos minimizar los riesgos y si aún así sucediera el menor problema, quienes respondemos somos nosotros, no tú.

                                                  

En Dekm0.es trabajamos con los siguientes tipos de vehículos:

Nuevos

Vehículos a estrenar y sin matricular de cualquier marca.

Si están matriculados, hasta 100 km. son KM 0.

Kasinuevos

Vehículos seminuevos con menos de 3 años y entre 100 y 40.000km.

Otros vehículos

Con edad entre 3 y 10 años o más de 40.000 km.

Renting

Ofrecemos, probablemente, las condiciones más competitivas del mercado actualmente por cuota y servicio ofrecido.

Nuestra identidad

En resumen, nuestras principales señas de identidad son la independencia, la profesionalidad y el rigor en nuestro trabajo, buscando siempre el producto que más se adapte a las necesidades de nuestros clientes y no al revés, trabajando para ello con la mayor parte de las marcas, tanto del segmento Premium como generalista.

Logramos condiciones muy competitivas gracias a que que hemos negociado con nuestros partners  condiciones exclusivas para Dekm0.es.

Todo persiguiendo un objetivo principal: que la compra final que tú realices te resulte plenamente satisfactoria tanto en precio como en calidad.

Esto hace de Dekm0.es una empresa de servicios 100% digital, pero cercana a la vez.

Misión, visión y Valores

MISIÓN
Ayudar a nuestros clientes a tomar la mejor decisión de compra de su próximo vehículo, informándoles con la máxima transparencia y guiados siempre por tres principios irrenunciables en busca de la mejor relación calidad-precio: Rigor, profesionalidad e independencia.
VISIÓN
Ser un portal digital de venta de vehículos referente en el mercado del automóvil en España, ofreciendo la mejor experiencia de usuario cada día y proporcionando el mejor asesoramiento libre e independiente del mercado.
VALORES
Nuestros valores nos definen como personas y son una extensión de nosotros mismos a nuestra empresa (Cercanía; Compromiso; Independencia; Pasión; Rigor; Transparencia)

Equipo

Dekm0.es ha sido creada por dos profesionales del sector de la automoción que, con casi 40 años de experiencia acumulada a sus espaldas, trabajando para diversas marcas y grupos de concesionarios, ha creído llegado el momento de aprovechar todos esos conocimientos adquiridos a lo largo del tiempo, para asesorar, apoyar y facilitar la compra de un vehículo a sus clientes en las mejores condiciones.

Héctor H. Carrió

Ha estado trabajando desde 2005 y hasta la creación de Dekm0.es en varios concesionarios oficiales de primeras marcas (Mitsubishi, Lexus, Mercedes-Benz y Smart) en Asturias y Valladolid y posee una dilatada trayectoria en puestos de Dirección Comercial desde 2012.

Javier Rodríguez

Vinculado desde 1999 al sector de la automoción, ha desarrollado durante los últimos 15 años tareas en puestos de dirección, y lo ha hecho trabajando en grandes marcas (Mitsubishi, BMW, Porsche, Mercedes-Benz, Ford) y Grupos empresariales, que han sido y son referencia en el sector, tanto en Asturias como en Castilla-León. Todo ello, claro está, antes de emprender esta apasionante aventura que es Dekm0.es

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la procedencia de los coches gestionados por Dekm0.es?
La gran mayoría de las búsquedas que realizamos proceden, en función de los requisitos establecidos, de las propias marcas y de su red de distribución oficial, de subastas nacionales e internacionales y de concesionarios oficiales europeos. Por supuesto, en cualquier caso, puedes preguntarnos la procedencia del coche que te interesa en todo momento, pero esa información es una de las cuestiones que te plantearemos desde un inicio y se trata de uno de los filtros más importantes.
¿Por qué podéis conseguir los coches en mejores condiciones que otros profesionales?
Por varios motivos relacionados principalmente con trabajo basado en estructura de costes, pese a disponer de oficina, no necesitamos nave, taller o tienda y, salvo situaciones excepcionales, tampoco stock de manera que no tenemos que repercutir en nuestro beneficio unos costes soportados que otros sí deben hacer. Toda nuestra gestión es online y adicionalmente, accedemos a volúmenes de compra muy grandes, beneficiándonos gracias a ello de importantes descuentos que nos permiten conseguir economías de escala.
¿En qué consiste exactamente el servicio Car Personal Shopper de Dekm0.es?
Es un servicio de gestión de compra de vehículo totalmente personalizada mediante el cual a partir de una serie de datos que pedimos detectamos cuáles son sus necesidades y valoramos qué vehículo puede encajar mejor en sus requerimientos, cuál sería la mejor vía para conseguirlo y lo hacemos, además, acompañándolo siempre de la mejor oferta posible.
¿Qué incluye el coste del servicio de Car Personal Shopper?
Incluye prácticamente todas las fases del proceso de compra de un vehículo, a saber: 1- Identificación de necesidades mediante la realización de una entrevista inicial. Resulta fundamental que conozcamos muy bien tus gustos y preferencias así como el presupuesto que manejas. 2- Selección y presentación de varias ofertas (un mínimo de tres por modelo) para que, con nuestra opinión o sin ella, puedas elegir. En cualquier caso, uno de nuestros puntos fuertes es que somos una empresa que, afortunadamente, puede presumir de imparcialidad en sus decisiones y que no está comprometida con nadie salvo con sus clientes, por eso garantizamos total transparencia en la selección de las alternativas a presentar. 3- Estudio de las ofertas presentadas, explicación de todas las opciones y resolución de dudas. Llegados a este punto debemos establecer juntos cuál es la mejor estrategia a seguir para aplicarla en el punto siguiente. 4- Negociación con el concesionario / profesional vendedor. Es el momento de la verdad, ya hemos definido en puntos anteriores qué queremos, cuánto estamos dispuestos a pagar y cuál es la fórmula más conveniente para afrontar la compra, así que ahora confía en nosotros pues esta es nuestra especialidad. 5- Cierre de operación. Una vez confirmada la compra, opcionalmente y si lo deseas, te acompañamos durante todos los trámites y gestiones que necesites realizar, incluyendo gestión de financiación o renting, contratación de seguro, servicio posventa y contrato de mantenimiento, etc. hasta la entrega de llaves.
¿Cuál es el coste del servicio Car Personal Shopper?
El coste del servicio Car Personal Shopper es variable y dependerá del número de marcas y modelos a ofertar, así como del nivel de acompañamiento que el cliente requiera a lo largo del proceso, con lo cual será establecido individualmente en cada situación. En cualquier caso, este servicio está pensado para que su coste sea sensiblemente inferior al ahorro logrado a través de él.
¿Qué tipo de garantía tienen los vehículos que gestionáis?
Es exactamente la misma que te podría dar un concesionario o compraventa. En función de su procedencia tendrán garantía de origen de la propia marca o extensión de la misma, pero siempre un mínimo de 12 meses y, por lo general, ampliable a 24.
¿Tengo que desplazarme a firmar papeles a alguna parte?
No, solamente si financias el coche, tendrás que desplazarte a firmar el contrato a la oficina de la entidad financiera correspondiente.
¿Cómo contacto con Dekm0.es?
La forma más eficaz es accediendo a nuestra web, al apartado "Nosotros" y rellenando la plantilla destinada a tal efecto o, si lo prefieres, llamándonos o enviándonos un whatsapp a los números de contacto.
¿Cómo funciona la compra a través de subasta en Dekm0.es?
En Dekm0.es trabajamos con las principales compañías de renting y con las plataformas de subastas de vehículos dirigidas a profesionales más importantes de España y de Europa con el fin de encontrar el producto que más se adapte a lo exigido por nuestros clientes. Al igual que ocurre con otros de los servicios que ofrecemos, uno de nuestros principios es la transparencia, de esa forma, tras una entrevista inicial con nuestros clientes en la cual analizamos al detalle sus necesidades y preferencias, comenzamos la búsqueda a través de las diferentes subastas averiguando aspectos tales como el histórico de taller del vehículo, sus daños actuales a través de un informe pericial, etc. Una vez valorados todos los detalles, estudiamos si el precio de salida de la subasta es suficientemente atractivo para emprender la compra. En caso positivo, procedemos a calcular todos los gastos adicionales que tendría el vehículo: transportes, garantía legal, gestoría, aquellos inherentes a la propia plataforma de subastas, posible falta de accesorios, estado de neumáticos, daños interiores y exteriores, revisión mecánica, lavado, higienización, potencial entrega por personal especializado, etc., además de nuestros honorarios, que oscilan entre el 3 y el 5% del precio final de compra. Toda esta información se la trasladamos a nuestros clientes enviándoles, si así lo requieren, fotografías del coche con su estado actual (antes de acondicionamiento) y el precio final máximo que nosotros consideramos adecuado pagar por su compra. Enviamos también y, si así lo desean, el documento de peritación y el desglose de todos los gastos, incluidos nuestros honorarios. IMPORTANTE: Si la puja sube por encima de ese precio que nosotros consideramos como justo para ese vehículo, nos retiramos de la misma y a partir de ahí buscaríamos otro coche similar, pero siempre tras consensuar previamente con el cliente este aspecto. Tratamos de hacer nuestro trabajo siempre en contacto permanente con nuestros clientes buscando esa transparencia y confianza de la que hacemos gala y por ello, incluso podemos enviar pantallazos de la situación de la subasta durante los últimos diez minutos de la misma. Gracias a este proceso nuestros clientes tienen a su disposición toda la información desde el primer momento, sin sorpresas.
¿Podría probar un coche gestionado por Dekm0.es antes de comprarlo?
Dependerá de la vía de adquisición y también del tipo de coche, pero en un elevado porcentaje de los casos no será posible, sobre todo si proceden de subastas pues solo en determinados casos -muy pocos- tienen carácter físico y aunque se pueden ver, no es posible realizar una prueba dinámica.
¿Qué sucede si el coche tiene algún defecto o daño el día de la entrega o no cumple mis expectativas?
Si durante el transporte del vehículo éste sufriera algún daño, el día de la entrega deberás indicárselo a la que persona que te realiza la misma y nosotros nos encargaremos de todo. Además, debes saber que una vez realizada la compra del vehículo, tú, como usuario, puedes devolverlo en un plazo legal de 15 días naturales desde la entrega o hasta alcanzar los 1.000 kilómetros de uso, lo que sucediera antes, si se dan una serie de condicionantes.
¿Puedo contratar cualquier producto de financiación, leasing o renting a través vuestro sin necesidad de desplazarme?
Por supuesto, en Dekm0.es tenemos los mejores socios para cada cosa. Si buscas financiación tradicional o leasing, tenemos unas excelentes condiciones financieras. Si tu opción preferida es el Renting, trabajamos con varios colaboradores, persiguiendo siempre alcanzar la mejor relación calidad/precio.
¿Podré asegurar el coche desde vuestra web?
Sí, por supuesto, dejándonos tus datos, tendrás la oferta de seguro más adecuada para tus circunstancias, ya que trabajamos solo con las mejores compañías para ofrecerte las máximas coberturas en busca de tu tranquilidad.
¿También es posible gestionar la venta de un vehículo a través vuestro?
Sí. De igual forma que establecemos una serie de requisitos para afrontar una gestión de compra, en la de venta el protocolo se basaría en el tipo de vehículos a vender (debe pertenecer a alguna de nuestras categorías), características y condiciones del mismo, precio de venta deseado, estimación, precio de venta de aceptación, etc.

Entrega a domicilio

Nuestros vehículos pueden ser entregados donde tú nos indiques dentro de la península (domicilio, lugar de trabajo...) por personal especializado, el cual te entregará el vehículo limpio e higienizado y te explicará el funcionamiento del mismo, es decir, para este tipo de coches en Dekm0.es no nos limitamos a dejarte solo la llave y a que nos firmes la hoja de recogida como suele ser habitual, nosotros vamos más allá.

Nuestros coches pueden ir en grúa desde el punto de origen hasta la puerta de tu casa. Con este servicio te ahorrarás tiempo, pero también dinero al evitar desplazamientos que, en ocasiones, pueden ser de cientos de kilómetros.

Por supuesto, también tienes la posibilidad de ir a recogerlo tú directamente al punto de entrega donde se encuentre. Tú eliges.

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